Introduction
Bienvenue sur le site de HeyBorg (https://heyborg.com). Chez HeyBorg, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@heyborg.com
1. Informations que Nous Collectons
Nous pouvons collecter et traiter les types d’informations suivants :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
- Informations professionnelles : Poste, entreprise, secteur d’activité, etc.
- Informations financières : Détails de paiement et de facturation (si applicables).
- Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, informations de connexion, etc.
- Informations d’utilisation : Données sur votre utilisation de notre site web, y compris vos interactions, les pages visitées, et les clics.
- Cookies et technologies similaires : Pour améliorer votre expérience utilisateur, nous utilisons des cookies et autres technologies similaires (voir notre Politique de Cookies).
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services : Traiter vos demandes, fournir des services personnalisés et répondre à vos questions.
- Communication marketing : Vous envoyer des e-mails promotionnels, des newsletters, et des offres spéciales, si vous y avez consenti.
- Améliorer notre site web : Analyser et améliorer le contenu, les fonctionnalités et l’expérience utilisateur de notre site web.
- Support client : Gérer vos demandes de support et résoudre vos problèmes.
- Sécurité et conformité : Protéger contre les fraudes, garantir la sécurité de nos systèmes et respecter nos obligations légales.
3. Partage de Vos Informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de services : Fournisseurs tiers qui nous assistent dans nos activités (par exemple, services de paiement, hébergement web, services de messagerie).
- Obligations légales : Autorités gouvernementales ou réglementaires si la loi l’exige, ou pour protéger nos droits.
- Partenaires commerciaux : Dans le cadre d’une collaboration ou d’un partenariat pour offrir des services spécifiques.
4. Transferts Internationaux de Données
Vos informations personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) qui n’offrent pas un niveau de protection des données équivalent à celui de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place, comme des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
5. Sécurité des Informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, veuillez noter qu’aucune transmission de données sur Internet n’est complètement sécurisée et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.
7. Vos Droits en Matière de Protection des Données
Conformément au RGPD et autres lois applicables, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles : Obtenir des informations sur les données que nous détenons sur vous.
- Rectifier vos données personnelles : Corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
- Supprimer vos données personnelles : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Restreindre le traitement de vos données : Limiter la manière dont nous utilisons vos données.
- Objecter au traitement : Vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
- Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email de contact].
8. Utilisation de Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation sur notre site web. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, en cas de changement majeur, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site web. Veuillez vérifier régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :
- HeyBorg
- E-mail : contact@heyborg.com
11. Plaintes
Si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence ou de travail, ou dans le lieu où l’infraction présumée a eu lieu.